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Los agentes de policía de
Worthington contestan algunas llamadas al 911 – (en las cuales las
personas llaman al 911 y luego cuelgan) – para verificar si hay una
emergencia o no. Los agentes de policía contestan a todas las llamadas
porque no saben si alguien necesita ayuda. En la mayoría de los casos,
marcan el 911 involuntariamente y no hay una emergencia. Si la persona
que marcó el número, permaneciese en la línea, el departamento de policía
podría verificar que no hay una emergencia y no habría la necesidad de
enviar un agente. Si usted necesita ayuda de la policía, pero no es una
emergencia, por favor llame al 507-372-8430.
¿Qué puedo
hacer para ayudar a poner fin a este problema?
Lo que NO
Debe Hacer
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No marque el 911 únicamente por
jugar o para poner a prueba el sistema.
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No prorame el 911 en el discado
automático de su teléfono.
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No cuelgue el teléfono si marcó el
911 por error. En su lugar, permanezca en la línea y explique al
operador(a) que marcó el número por error y que no es una emergencia.
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No cuelgue hasta que el operador(a)
le pida que lo haga.
Lo que Debe
Hacer
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Marque el 911 si tiene una
emergencia.
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Describa brevemente el tipo
de incidente sobre el que está informando.
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Permanezca en la línea.
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Permita que el operador(a)
le haga preguntas – están entrenados para hacerle preguntas que darán
prioridad al incidente, para localizarlo y enviar rápidamente la respuesta
adecuada.
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Describa su ubicación y la
ubicación de la emergencia, incluyendo el nombre de la ciudad o pueblo,
domicilio o ubicación, adentro o afuera, en que piso, cuarto, etc.
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Describa la persona que
esta implicada en el incidente.
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Describa cualquier vehículo
implicado en el incidente.
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Sea paciente mientras el
operador(a) le hace preguntas.
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Escuche las instrucciones
de ayuda que el operador(a) le da en el caso de que usted esté en peligro.
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Asegúrele a la víctima que
la ayuda está en camino.
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